Máy Đóng Gói Tiến Linh cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng cùng dịch vụ hậu mãi tận tâm, nhằm mang đến sự an tâm cho khách hàng trong quá trình sử dụng.

1. Thời gian bảo hành

• Tất cả các sản phẩm do Máy Đóng Gói Tiến Linh cung cấp được bảo hành 12 tháng kể từ ngày bàn giao hoặc nghiệm thu sản phẩm.
• Chính sách bảo hành áp dụng đối với các lỗi kỹ thuật phát sinh do quá trình sản xuất hoặc lắp ráp.

2. Điều kiện được bảo hành

Sản phẩm sẽ được bảo hành miễn phí khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Còn trong thời hạn bảo hành.
• Lỗi được xác định là do nhà sản xuất hoặc lỗi kỹ thuật của máy.
• Máy được sử dụng đúng theo hướng dẫn vận hành của Máy Đóng Gói Tiến Linh.
• Không có dấu hiệu tự ý tháo lắp, sửa chữa hoặc thay đổi kết cấu máy khi chưa có sự đồng ý của công ty.

3. Trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành

Máy sẽ không được bảo hành miễn phí trong các trường hợp sau:

• Hư hỏng do người sử dụng vận hành không đúng hướng dẫn.
• Hư hỏng do va đập, rơi vỡ, ngập nước, cháy nổ hoặc các tác động từ môi trường.
• Tự ý sửa chữa, thay thế linh kiện hoặc can thiệp vào kết cấu của máy.
• Hao mòn tự nhiên của các vật tư, linh kiện tiêu hao trong quá trình sử dụng.

Đối với các trường hợp trên, Máy Đóng Gói Tiến Linh vẫn hỗ trợ kiểm tra, sửa chữa và thay thế linh kiện. Khách hàng thanh toán chi phí sửa chữa và linh kiện phát sinh (nếu có).

4. Quy trình bảo hành

Khi cần bảo hành, khách hàng vui lòng liên hệ với Máy Đóng Gói Tiến Linh và cung cấp thông tin về sản phẩm cùng tình trạng lỗi. Đội ngũ kỹ thuật sẽ tiếp nhận, kiểm tra và hướng dẫn phương án xử lý phù hợp.

Đối với các lỗi thuộc phạm vi bảo hành, công ty sẽ tiến hành sửa chữa hoặc thay thế linh kiện miễn phí trong thời gian sớm nhất.

5. Cam kết hỗ trợ

Ngay cả khi sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành, Máy Đóng Gói Tiến Linh vẫn luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong việc bảo trì, sửa chữa và cung cấp linh kiện chính hãng với chi phí hợp lý, giúp máy hoạt động ổn định và bền bỉ.